一、前言：

　　纵观2010年到现在，我司防氧化产品在生产线使用时出现的问题有膜面发暗、膜面颜色不均匀、不上膜、膜面发黑、膜面反光、水印、滚轮印等。 当然，无论何种防氧化产品，其在生产线出现的问题也无非上述几种问题。而这若干问题基本可划分为三类问题：1、膜色、膜面颜色不均和不上膜的问题归为一类问题；2、水印问题可归为一类问题；3、滚轮印可归为一类问题。

　　这其中，以第一类问题的处理较容易，而以水印和滚轮印这两个第二类和第三类问题较难解决，即使能解决，所花费的时间有可能也会较长；去年我司A客户即因新开缸后出现滚轮印而下线，今年B客户在A客户端临时生产时也因滚轮印和水印而下线；问题值得思考。

　　下面就处理这些问题的思路提出我的看法，因为我们的客服人员只有在处理问题前对问题产生的可能原因有相当的了解，到了生产线才可以做到临危不乱、面不失色心不跳、坦然面对，然后按照既定好的思路逐一进行检查和试验，直到问题得到解决。

　　二、处理问题的思路：

　　首先，打开抗氧化的流程一看，无外乎就只有那三个或四个药水缸，抗氧化一个缸，抗氧化前处理除油缸、微蚀缸、预浸缸，或前处理就只有微蚀缸和预浸缸；因此，相对沉铜等生产线，其流程就简单多了；而对品质有影响的通常只有微蚀缸和抗氧化缸，其余的除油缸和预浸缸对品质影响极少；而谈及设备对品质的影响，通常也只有滚轮和吸水棉辘对品质有影响，其余的吹干、烘干和喷管等对品质的影响很小，即使有影响也会在药水缸的点检时检查出来。

　　其次，我们对OSP每个流程所起的作用需弄清楚、弄明白：除油缸作用清除电路板裸铜面的油污等杂物，微蚀缸对铜面起咬蚀作用，以便后续更好的上好OSP膜，预浸缸清除微蚀中过硫酸钠产生的铜盐，OSP缸为在铜面覆盖一层有机可焊保护膜。滚轮及吸水海绵起到

　　减少药液的带出及吸干板面残留的OSP药水，因此其平常保养显得相当重要。同时对每个缸的工艺控制要点需做重点掌握：微蚀缸需对微蚀量做好管控，不同的设备微蚀工艺参数有所不同，但微蚀量一般控制在1.5±0.5um；OSP缸主要是膜厚的控制，一般控制在0.2-0.5um，其跟OSP药水的浓度、PH值、酸度、温度、设备的传输速度及微蚀量等相关联。

　　最后，谈谈处理OSP问题的思路：我们到达客户处时首先需对有问题的板OSP膜面状况仔细观察，对膜面问题做一个真实的判断，是一种问题还是两种或以上问题同时出现在板面上，通过对此问题的影响因素逐一或同时排查，最终把问题解决。只有判断对了，才会有一个正确的处理方案。下面主要谈一下OSP问题主要的影响因素和问题跟进点，列表如下更为直观：

　　问题描述影响因数问题跟进点解决方法

　　1、膜色、膜面颜色不均和不上膜的问题微蚀缸微蚀量调整微蚀参数或速度到达微蚀量要求

　　微蚀均匀性检查喷管安装是否合理，是否堵塞

　　OSP缸槽液寿命、药液组分调整槽液成分或老化了更换

　　来料铜面铜面清洁度检查板面铜面状况

　　棉辘吸水性（棉辘质量）保养棉辘或更换

　　2、水印问题棉辘吸水性（棉辘质量）保养棉辘或更换

　　棉辘的润湿性和清洁度保养棉辘

　　棉辘直径和棉辘卡槽调整位置

　　OSP缸PH值和浓度调整药水

　　OSP后水质电导率和PH值测量水质后调整

　　3、滚轮印问题OSP段滚轮上下滚轮结晶物的清洁保养滚轮或更换

　　上下滚轮的调整调整位置

　　OSP缸PH值、速度调整药水、速度

　　三、问题案例：

　　1、第一类膜色、膜面颜色不均和不上膜问题：

　　去年我司客户端出现膜色发暗、发黑时，皆由微蚀缸导致；典型的为去年三月C客户膜色不一致，体现为大铜面中央小的排孔位孔边膜色相对大铜面颜色明显偏深，其原因即为排孔位和小焊盘位的微蚀量大于大铜面，因而其颜色会相对较深；进而加大微蚀量后即得到改善。对于B客户端今年的膜面脏污，经每一段流程后取板观察，确定为抗氧化后过棉辘后导致，不过棉辘则膜面不会脏污，于是锁定问题为棉辘导致，客户现场对比后也认同这种影响因数，于是更换不同品牌棉辘后问题解决。

　　2、第二类水印问题：

　　此类问题，严重的表现为同一膜面有较明显色差，轻微的则表现为膜面上的小白点像水印，通常为抗氧化后棉辘引起；去年我司客户端无水印解决的案例，但先前却有解决的案例，都为通过调整抗氧化后的棉辘而得到解决；再调查我司其它客户端平时生产时对此问题的解决办法，皆如此；但很遗憾，今年B客户端出现此问题时，却没看到这一处理环节；因而今后我们的客服人员在处理这一问题时，一定要多加留意。

　　3、第三类滚轮印问题：

　　对这一问题，平时生产中，无论何种抗氧化产品，用光铜板试验时，皆会有轻微的滚轮印，但体现在生产板时，因铜面积较小，表现不明显；我司的客户端出现此问题时，解决办法也为头痛医头，出现滚轮印就用甲酸洗滚轮而解决。对于开缸后出现滚轮印，老实说，抗氧化开缸后的参数只要按产品说明书要求，都不会出现有不能接受的滚轮印，我司的C客户等严格执行参数管控，就是一个例子。

　　四、结束语：

　　凡事：说总比做要容易得多；归根到底，客户端出现问题而需要去面对和解决时，关键是我们需对OSP整个流程各个环节相关工艺控制真正掌握，做到心中有数；仔细观察问题的现象，理清好自己的思维，沉着冷静去处理，最终会快速的解决问题。这就是写这篇文章的目的，希望能对大家起到一个抛砖引玉的作用。